Testing không phải là nơi an toàn cho những ai muốn tìm một nơi chỉ để trú ẩn (dù là từ Dev hay bất cứ ngành nào khác chuyển sang). Tester là một nhánh nghề nghiệp với một career path rõ ràng và lâu dài dành cho những bạn có đam mê với công việc tìm lỗi cũng như hướng đến sự hoàn thiện của sản phẩm.
Viết tốt một email không chỉ giúp người nhận nắm đầy đủ và chính xác các thông tin cần trao đổi mà còn thể hiện được kinh nghiệm, kiến thức và cách làm việc chuyên nghiệp của người gởi. Bài này tôi chia sẻ về cách viết một email sao cho đúng cách và hiệu quả dựa trên kinh nghiệm và công việc hiện tại.
Tôi viết bài này để chia sẻ với các bạn sinh viên có dự định làm về kiểm thử phần mềm (tester) trong tương lai, hy vọng sẽ cung cấp thêm thông tin giúp các bạn dễ dàng có được định hướng cho con đường của mình.
Tôi có tham gia vài nhóm trên facebook và skype để trao đổi về testing, có khá nhiều câu hỏi được đặt ra mà không có câu trả lời phù hợp và nguyên nhân chủ yếu chính là do cách đặt câu hỏi thiếu quá nhiều thông tin và không nêu rõ vấn đề cần hỏi, nhìn chung là chưa hay. Đặt câu hỏi khi tham gia một cộng đồng không chỉ đơn giản là để giải quyết khó khăn của bản thân, mà từ câu hỏi đó những thành viên khác có thể học hỏi thêm một điều gì đó mới mẻ, có thể giải quyết thêm một vấn đề khó khăn nào đó nên việc đặt một câu hỏi là quan trọng và cần sự đầu tư nghiêm túc.